Reklamacja

W przypadku zgłoszenia reklamacji prosimy o wiadomość meilową na adres bok@twelvetime.pl 

Poinstruujemy Państwa gdzie i do jakiego producenta odesłać dany produkt.

Firma K&T Krzysztof Czarnecki nie prowadzi bezpośrednio serwisu towarów. 

Gwarancja dostępna na towar jest gwarancją producenta.

Ze swojej strony deklarujemy się na pełną pomoc w procesie reklamacji.

Reklamowany towar musi być dokładnie zabezpieczony w momencie wysyłki.

W formularzu reklamacji należy jak najbardziej szczegółowo opisać wadę produktu.

Poniżej znajduje się link z dostępnym formularzem reklamacyjnym. 

Zwroty

Jeżeli jesteś zainteresowany zwrotem produktu napisz do nas na bok@twelvetime.pl

Masz 30 dni na zwrot towaru.

Zwracamy towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być w stanie niezmienionym.

Zwracany towar musi być dokładnie zabezpieczony w momencie wysyłki.

Zwrot pieniędzy zostanie dokonany na wskazany przez Ciebie rachunek bankowy nie później niż 14 dni robocznych od momentu otrzymania pełnej dokumentacji wraz z towarem.

Zwrotu należy dokonać na adres:

K&T Krzysztof Czarnecki

ul. Lermontowa 4 lok. 104

92-512 Łódź

Po uprzednim kontakcie meilowym!

Nie zwracamy pieniędzy za wysyłkę do naszej siedziby oraz za wysyłkę towaru do Państwa w momencie zawarcia umowy.

Nie przyjmujemy paczek za pobraniem. 

Poniżej są dostępne formularze reklamacji i zwrotu. 

FORMULARZ REKLAMACJI

FORMULARZ ZWROTU

Przewiń do góry